Identiteitscontrole

Uw accountverificatie bij Efbet Casino, stap voor stap

De Kansspelautoriteit verplicht elke vergunninghouder tot een identiteitscontrole; bij Efbet Casino rondt het team die in 29 uur af.

Start de verificatie

Vergunning KansspelautoriteitVergund in Nederland onder KOA/20644, gecontroleerd door de KSA

Zes kernpunten

Wie controleert uw gegevens en hoelang duurt dat?

Dit overzicht geeft u de operator, de vergunning, de termijn en het moment waarop de controle verplicht wordt.

Wie controleert

Efbet Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit (KSA), KOA/20644

Doorlooptijd

29 uur

Verplicht

Uiterlijk voor de eerste opname

Vragen

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Aan de slag

Wat maakt uw dossier compleet genoeg voor goedkeuring?

Dit stappenplan helpt u op het moment dat het verificatieteam om documenten vraagt.

Alle vier de hoeken in beeld?

Maak een foto van uw identiteitsbewijs bij daglicht, met alle vier de hoeken in beeld en zonder reflectie op het laminaat. Controleer of de tekst scherp leesbaar is voordat u het bestand instuurt.

Adresbewijs met datum

Vraagt het team om een adresbewijs, stuur dan een afschrift van de afgelopen periode waarop uw naam, uw adres en de datum zichtbaar zijn. Bedek niets af, ook geen bedragen.

U houdt uw uitbetaling op koers

Koppel de betaalmethode waarmee u heeft gestort, zodat de herkomst van het geld te volgen is. Een afscherming van de eerste cijfers van uw rekeningnummer mag, de rest moet leesbaar blijven.

Onderweg naar goedkeuring

Na het insturen controleert het team uw dossier en hoort u binnen 29 uur of alles compleet is. Ontbreekt er iets, dan volgt een bericht met de vraag om één gericht onderdeel aan te vullen.

Documentenlijst

Uw dossier is compleet met deze vier stukken

Deze tabel gebruikt u zodra u de map met bewijsstukken voor de controle samenstelt.

Identiteitsbewijs

Bewijst: Wie u bent en uw leeftijd; Op de kopie: Alle hoeken, scherp, onafgedekt

Adresverificatie

Bewijst: Uw woonadres in Nederland; Op de kopie: Naam, adres en datum leesbaar

Betalingsmethode

Bewijst: Uw stortingen zijn van u; Op de kopie: Houder, methode en nummer zichtbaar

Bankafschrift

Bewijst: De herkomst van uw geld; Op de kopie: Naam, rekening en periode zichtbaar

Waarom wordt mijn bewijs afgekeurd?

Een vers bewijs van uw adres. Een adresbewijs dat ouder is dan de termijn die de controle hanteert, verliest zijn waarde als bewijs van uw huidige woonadres. Vraag een nieuw afschrift op bij uw bank Lever dat afschrift direct opnieuw aan

Klopt dit wel met mijn account? Een naam of geboortedatum die afwijkt van uw account zet de controle stil, ook als het verschil door een typefout ontstaat. Vergelijk uw gegevens met uw identiteitsbewijs Meld een afwijking via [email protected]

Schermafbeelding in plaats van foto. Een schermafbeelding laat niet zien of het bestand is bewerkt; de controle vraagt daarom een foto of scan van het originele stuk. Fotografeer het document zelf op een vlakke ondergrond Leg het volledige vel binnen het kader

De vraag naar uw bron van geld

Een vergunning van de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/20644 verplicht Efbet Casino B.V. om de herkomst van speelgeld na te gaan. Die controle is een vaste stap tegen witwassen, geen beschuldiging aan uw adres. De meeste spelers leveren één of twee stukken aan en horen daarna niets meer.

De controle kan om één of meer van de volgende stukken vragen, afhankelijk van uw situatie.

Loonstrook van uw werkgever
Jaaropgave of belastingaangifte
Bankafschrift van uw rekening
Overzicht van een verkoop
Uitkeringsbescheid van een instantie

Momenten waarop de controle start

Moet dat vóór mijn uitbetaling? Zodra u voor het eerst geld wilt opnemen, moet vaststaan wie u bent; dat is de reden dat identiteitsbewijs en adresbewijs dan worden opgevraagd.

Leeftijd boven achttien. Twijfelt de controle aan uw leeftijd, dan volgt een extra blik op het identiteitsbewijs; achttien jaar is de ondergrens in dit aanbod.

Hogere stortingslimiet. Wilt u meer kunnen storten, dan kijkt de controle opnieuw naar uw stukken, zodat een ruimer budget past bij wat u zich kunt veroorloven.

Zeven vragen, zeven antwoorden

Van vraag naar helder antwoord

Bij Efbet Casino beantwoorden we elke vraag over de controle in gewone taal, zonder omwegen.

Wanneer moet de controle afgerond zijn?+

Uiterlijk voordat u uw eerste opname laat uitbetalen, moet uw identiteit vaststaan. Eerder kan het casino al om bewijsstukken vragen, bijvoorbeeld direct bij de registratie of bij de eerste storting. Rekent u op een opname, lever dan niet pas op het laatste moment aan.

Wat als mijn naam op het bewijsstuk anders is?+

Meld de afwijking meteen bij het verificatieteam en stuur het document mee waarop de wijziging staat, zoals een akte of een nieuwe pas. Zo blijft de koppeling tussen uw account en uw identiteit kloppend. Zonder dat bewijs kan een document met een andere naam worden geweigerd.

Waarom is mijn document afgewezen en wat nu?+

Meestal is een hoek afgesneden, is de foto onscherp of ontbreekt de datum op het adresbewijs. Maak een nieuwe opname bij daglicht, leg het stuk plat neer en zorg dat alle randen zichtbaar zijn. Stuurt u de vervanging naar [email protected], dan wordt het opnieuw beoordeeld.

Wie controleert Efbet Casino eigenlijk en onder welk nummer?+

De Kansspelautoriteit houdt toezicht op Efbet Casino B.V. uit Rotterdam, KvK 24392877, onder vergunningsnummer KOA/20644. Aan die vergunning hangt de plicht om spelers te identificeren en witwaspraktijken tegen te gaan. De controle is dus een vaste voorwaarde, geen losse keuze van het casino.

Zijn mijn documenten veilig bij jullie?+

Ja, de aanlevering loopt via een beveiligde verbinding met 128-bit SSL en de stukken zijn alleen bedoeld voor de verificatie. Bewaar zelf geen kopieën in een mailwisseling die u later deelt. Vragen over de omgang met uw gegevens gaan naar [email protected].

Kan ik mijn documenten met mijn telefoon insturen?+

Ja, een foto uit de camera van uw telefoon volstaat meestal, zolang het hele stuk scherp en recht in beeld staat. Leg het document op een egaal oppervlak en vermijd flitslicht dat het beeld laat spiegelen. Controleer achteraf of alle vier de hoeken en de tekst leesbaar zijn.

Waarom vraagt het casino naar de herkomst van mijn geld?+

Die vraag hoort bij de routinecontrole die de vergunning van het casino voorschrijft tegen witwassen, en zegt niets over uw persoon. Met een bankafschrift of een loonstrook laat u zien waar het geld vandaan komt. Zo blijft het speelgedrag van alle spelers in hetzelfde, controleerbare kader.